Tech Manager I - Tech Consumer at Grupo Boticário

About the role

Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras. Vem fazer beleza com a gente! Responsabilidades e atribuições: O time é responsável por otimizar e automatizar os processo de atendimento dentro do salesforce refletindo na satisfação de atendimento do franqueado. Como será o seu dia a dia? Gestão de Pessoas: Ser responsável pela formação e gestão de carreira da equipe, desde recrutamento de novos colaboradores até construção de PDIs e feedbacks; Planejamento estratégico, ser owner e co-responsável pelo processo de planejamento, contribuir nas discussões de planejamento do produto, trazer para planejamento pontos habilitadores e melhoria contínua das nossas soluções. Gestão Técnica / Engenharia: Construir cultura de Engenharia de Software, fortalecendo troca de conhecimento e busca por aprendizado contínuo e uma cultura de feedback e transparência entre pares, líderes e parceiros e time; Contribuir e suportar as decisões técnicas, passando por disciplinas como: Arquitetura, Documentação, Débitos Técnicos, Qualidade, Segurança, SRE, Devops e Engenharia de Dados; Gestão de Fluxo: Conduzir e ser o principal responsável pela evolução de processos de desenvolvimento de software, passando por: Gestão de Fluxo, Gestão de Crises, Gestão de Incidentes, Acompanhamento do roadmap do time; Suportar o time na Gestão de Backlog e Roadmap do Fluxo de Trabalho, atuando em ritos e usando práticas Kanban, com estímulo à autonomia e empoderamento e com o uso de métricas e melhoria contínua. Mínimo de 3 anos de experiência em gestão direta de pessoas desenvolvedoras; Experiência em trabalhar com Salesforce, Service Cloud, LWC, Flows, Apex, and SOQL. Conhecimento e vivência em projetos com as tecnologias: JavaScript, , React, APIs Restful, Micro Frontend, Design system e Banco de dados NoSQL; Experiência com Arquitetura baseada em microsserviços e eventos, com uso de serverless / kubernetes. Experiência com cloud e devops, com uso de infra as code; Experiência com ciclo de desenvolvimento e evolução de produtos digitais; Vivência em times ágeis e experiência com uso de Kanban e práticas Lean; Conhecimento em técnicas de facilitação e resolução de problemas; Capacidade analítica para tomar decisões guiadas por dados, suportando os times desde o diagnóstico e entendimento dos problemas e oportunidades, até a execução e geração de valor. Informações adicionais NOSSOS BENEFÍCIOS Já falamos que o Grupo Boticário é omelhoremaiorecossistema de beleza, né? E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios*que permite uma vida mais equilibrada e completa: Aqui, suaSaúdeé prioridade . Plano médico e odontológico . Auxílio medicamentos . Vale saúde para familiares . Sessões de psicoterapia gratuitas . Telemedicina e 2ª opinião médica . Vacina da gripe gratuita . Programas de cuidado com a saúde Para cuidar da suaAlimentação . Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho) . Vale alimentação . Vale alimentação de Natal Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida .Plano de academias e estúdios de atividade física . Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto) . Plano de saúde para pets . Day off de aniversário . Desconto de até 40% em nossos produtos . Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!) . Programa de viagens e hospedagens Para aFamília, nosso bem mais precioso . Auxílio educação infantil . Crédito nutrição infantil . Auxílio babá . Auxílio material escolar . Orientação jurídica, psicológica e social . Apoio para pais atípicos . Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais) Mobilidadepara sua jornada presencial . Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial) Seguridadepara proteção e tranquilidade financeira . Seguro de Vida . Apoio ao falecimento de pais . Previdência Privada . Empréstimos consignados *Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade. Originally posted on Himalayas