ANALISTA DE E-COMMERCE at Grupo Bancorbrás

About the role

Estamos em busca de um profissional para reforçar nosso time! No Grupo Bancorbrás, cada ideia é bem-vinda, e valorizamos pessoasproativas, criativas e protagonistas, movidas pelacentralidade no cliente, excelência, transparência e diversidade. Se você gosta de trabalhar em um ambientecolaborativo, diverso e inovador, venha contribuir com nossa equipe e fazer a diferença! Faça parte de uma empresa sólida, humana e quetransforma projetos de vida em realidade! Monitorar o desempenho da jornada digital do cliente, identificando oportunidades de melhoria na conversão; Analisar dados de navegação, comportamento dos usuários e vendas para apoiar decisões estratégicas; Acompanhar indicadores de performance da operação digital, identificando tendências e oportunidades de otimização; Elaborar relatórios gerenciais e dashboards para acompanhamento dos principais indicadores; Desenvolver hipóteses de melhoria da experiência do usuário com base em análises de comportamento; Planejar, executar e acompanhar testes A/B e demais experimentos de otimização de conversão (CRO); Avaliar os resultados dos experimentos e propor melhorias contínuas para a plataforma; Analisar o desempenho de produtos, funcionalidades e jornadas digitais, visando aumentar conversão e retenção; Apoiar a definição de estratégias de exposição de produtos, conteúdos e ofertas nos canais digitais; Acompanhar métricas relacionadas à aquisição, retenção e reengajamento de clientes; Apoiar o planejamento de campanhas comerciais por meio da análise de dados, sazonalidade e comportamento dos clientes; Monitorar a plataforma digital para identificar falhas, inconsistências e oportunidades de melhoria na experiência do usuário; Registrar e acompanhar demandas de correção junto às áreas responsáveis; Validar a qualidade das informações disponibilizadas na plataforma; Consolidar dados provenientes de diferentes ferramentas analíticas, transformando-os em informações gerenciais para suporte à tomada de decisão; Compartilhar indicadores e análises com as áreas envolvidas na operação digital. Ensino superior completo em Administração, Marketing, Publicidade, Sistemas de Informação, Ciência de Dados, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas; Experiência com análise de performance em e-commerce, produtos digitais ou canais digitais; Conhecimento em Web Analytics (Google Analytics 4 ou ferramentas similares); Experiência com otimização de conversão (CRO) e testes A/B; Conhecimento em ferramentas de Business Intelligence (Power BI, Looker Studio, Tableau ou similares); Vivência com CRM e automação de marketing; Conhecimento em métricas de negócios digitais, funil de conversão e jornada do cliente; Domínio intermediário ou avançado de Excel e ferramentas de análise de dados; Capacidade analítica para interpretação de indicadores e geração de insights; Perfil organizado, com foco em resultados e melhoria contínua; Boa comunicação e habilidade para atuar em equipes multidisciplinares; Desejável conhecimento em governança de dados e boas práticas de gestão da informação. Informações adicionais Benefícios Bancorbrás 🌴Abono Assiduidade:Três dias de folga por ano para você aproveitar como quiser; 📚Auxílio Educação:Incentivo real ao seu crescimento! Custeio de 50% em cursos voltados ao seu desenvolvimento, disponível após 1 ano de empresa; 🏡Auxílio Home Office:Um valor extra mensal para te ajudar com os custos do trabalho remoto; 🧸Auxílio-Creche:Mais apoio para quem tem filhos até 6 anos de idade incompletos; 🧑🏼‍🎄Cesta de Natal:No fim do ano, receba um bônus especial para comemorar com a família; 🩺Plano de Saúde:Cobertura nacional com coparticipação; 🦷Plano Odontológico:Sorria sem preocupação! Plano completo para cuidar da sua saúde bucal; 🏦Previdência Privada:A empresa contribui junto com você para garantir mais segurança financeira; 🔒Seguro de Vida:Tranquilidade para hoje e amanhã. Proteção para você viver com mais leveza e segurança; ✈️TRIB PASS – Plataforma de Lazer e Turismo:Descubra experiências incríveis com mais facilidade. A Bancorbrás subsidia 50% da mensalidade, e você aproveita o restante; 💳Vale Alimentação/Refeição (Cartão Caju):Concedido por dia trabalhado e aceitação ampla. Você escolhe como usar: nas compras ou nas refeições do dia a dia; 🚌Vale Transporte:Facilite sua rotina com economia e apenas 6% de desconto no salário para garantir seu deslocamento diário; 🏋🏽Wellhub (Gympass):Movimento, saúde e bem-estar! Acesso a milhares de academias por meio da plataforma mais completa de atividade física. Originally posted on Himalayas