ANALISTA DE ANALYTICS at La Moda

About the role

Com o propósito de levar emoção à vida das pessoas, a La Moda busca profissionais que têm metas arrojadas e sonham alto, que são obcecados pelos detalhes em busca da perfeição, que admiram a inteligência de quem quer aprender sempre, que envolvem as pessoas para criar coesão e que todos os dias fazem o trivial de um jeito diferente, surpreendendo, pois têm a ousadia de ir além. Também temos vagas para pessoas com deficiência. Buscamos uma pessoa Analista de Digital Analytics Pleno para atuar na mensuração, análise e evolução da performance do nosso e-commerce. Essa posição terá atuação tanto analítica quanto técnica, sendo responsável por garantir que as principais jornadas e interações dos clientes estejam corretamente mensuradas, além de transformar esses dados em insights para os times de E-commerce, Marketing, Produto e Tecnologia. Procuramos alguém com experiência prática em Google Analytics 4 (GA4), Google Tag Manager (GTM), implementação de eventos e estruturação de dataLayer, preferencialmente em operações de e-commerce. Experiência com VTEX será considerada um diferencial importante. Principais responsabilidades: Tracking e implementação Criar, configurar e manter tags, triggers e variáveis no Google Tag Manager (GTM). Implementar e evoluir o tracking do e-commerce no Google Analytics 4 (GA4). Definir e implementar eventos, parâmetros e conversões de acordo com as necessidades do negócio. Estruturar especificações de dataLayer para implementação pelo time de desenvolvimento. Validar tecnicamente a implementação do dataLayer e dos eventos do e-commerce. Implementar e validar eventos de e-commerce, como: view_item_list; select_item; view_item; add_to_cart; remove_from_cart; view_cart; begin_checkout; add_shipping_info; add_payment_info; purchase. Criar eventos customizados para mensuração de jornadas e interações específicas do site. Realizar troubleshooting de problemas de tracking e inconsistências de dados. Testar implementações utilizando ferramentas como GTM Preview/Debug, GA4 DebugView e ferramentas de desenvolvedor do navegador. Validar novas funcionalidades e releases do e-commerce sob a perspectiva de analytics e tracking. Documentar o plano de mensuração, eventos, parâmetros e regras de implementação. Apoiar a governança e organização dos containers do GTM. Analytics e performance do e-commerceMonitorar e analisar a jornada completa do cliente no e-commerce. Construir e acompanhar funis de conversão. Identificar pontos de abandono, fricção e oportunidades de melhoria da experiência digital. Acompanhar indicadores como: sessões e usuários; taxa de conversão; add-to-cart; abandono de carrinho; abandono de checkout; receita; pedidos; ticket médio; performance por canal; performance por dispositivo; performance de categorias e produtos. Criar e manter dashboards de performance digital. Desenvolver análises ad hoc para apoiar decisões de E-commerce, Marketing, Produto e Tecnologia. Identificar anomalias de comportamento ou mensuração e investigar suas causas. Apoiar análises de campanhas e canais de aquisição. Apoiar iniciativas de CRO, experimentação e testes A/B. Requisitos obrigatórios Experiência prática com Google Analytics 4 (GA4). Experiência sólida com Google Tag Manager (GTM). Experiência criando e implementando tags, triggers e variáveis. Experiência implementando eventos e parâmetros no GA4. Conhecimento de Enhanced Ecommerce / GA4 Ecommerce. Experiência com implementação e validação de dataLayer. Capacidade de elaborar especificações de tracking para times de desenvolvimento. Experiência com ferramentas de debug e validação de tags. Conhecimento dos principais KPIs e funis de uma operação de e-commerce. Experiência com ferramentas de visualização de dados como Looker Studio, Power BI ou similares. Capacidade de investigar problemas de dados e tracking com autonomia. Conhecimento básico/intermediário de HTML e JavaScript para implementação e troubleshooting de tags. DiferenciaisExperiência com VTEX / VTEX IO. Experiência implementando analytics especificamente em ambientes VTEX. Conhecimento de SQL. Conhecimento de BigQuery e exportação do GA4 para BigQuery. Conhecimento de Google Ads e Meta Ads. Experiência com pixels e tags de plataformas de mídia. Conhecimento de ferramentas de comportamento digital, heatmaps e session replay. Experiência com CRO e testes A/B. Conhecimento de LGPD, cookies, Consent Mode e plataformas de gestão de consentimento (CMP). Conhecimento de server-side tagging. Informações adicionais Benefícios: 🦷 Plano Odontológico (após experiência); 👩‍⚕️ Plano de Saúde (após experiência); 🚌 Transporte Gratuito; 🍽 Restaurante Interno; 💰 Gratificação por Resultados (PPR); 👗 Desconto nas Marcas; 👶🏻 Auxílio Creche; 📚 Bolsa de Estudos; 🙋🏻 Programa de Indicação. Diferenciais: ☕️ Cafeteria Interna 🏬 Lojas internas exclusivas para profissionais; 💳 Cartão Good Card Plus; 🏦 Posto de atendimento Bancário Interno; 🤝 Parcerias com Instituições de Ensino, Academias e Serviços de Alimentação; Originally posted on Himalayas