Pessoa Analista de Sucesso em Licitação at Effecti

About the role

Você se considera um inovador, gosta de desafios e criar soluções que realmente fazem a diferença? Valoriza a colaboração e a diversidade de ideias, sempre buscando o melhor para os clientes e o futuro? Na Effecti, acreditamos no poder da liberdade para impulsionar o crescimento, estamos transformando o mercado com soluções que simplificam processos e melhoram a experiência das empresas que fornecem para o governo. Se você está pronto para se juntar a um time que valoriza a inovação, responsabilidade e colaboração, queremos você conosco! Inscreva-se e venha crescer com liberdade! Criar relacionamento amigável e profissional com os clientes; Alinhar expectativas junto aos clientes de sua carteira, identificar oportunidades e demonstrar resultados (QBR); Identificar e criar oportunidades de negócio e expansão; Será responsável pela estratégia e atendimento aos clientes buscando atingir alto nível de NPS (e suas tratativas). Por isso é importante zelar pelo ótimo atendimento e aprimorar seus conhecimentos durante os contatos, gerando máximo de valor aos clientes; Desenvolver atuação estratégica para engajamento da carteira de clientes sob sua responsabilidade; Desenvolver um relacionamento sólido com cada cliente e trabalhar para manter a saúde deste contratos estáveis, abrindo possibilidades de expansão; Monitorar, tratar e reverter Churn; Fidelizar o cliente através de um relacionamento amistoso e produtivo; Ensino superior completo ou cursando em Administração, Direito, Gestão Pública ou áreas correlatas. Bom raciocínio lógico e aptidão para análise de dados/informações; Organização para garantir qualidade nas entregas; Experiência em atendimento ao cliente na área de sucesso do cliente; Boa postura profissional para gerar credibilidade com os mais diversos perfis de clientes; Resiliência para enfrentar situações de pressão, resistência por parte do cliente e múltiplas demandas; Boa comunicação para ser claro e assertivo; Experiência e bom conhecimento em licitações; Informações adicionais Horário: 🔷 Jornada de Trabalho: Segunda a Sexta-feira das 08:00 às 12:00 | 13:30 às 18:00. 🔷 Modalidade de Trabalho: Home office. Benefícios: 🔷Vale Alimentação: R$ 770,00 no cartão Flash 🔷Auxílio Home Office: R$ 230,00 no cartão Flash 🔷 Plano de Saúde: Empresa paga 100% da mensalidade 🔷Plano Odontológico: Empresa paga 100% da mensalidade 🔷Plano de Saúde Emocional 🔷Crédito Farmácia 🔷Seguro de Vida 🔷Parceria OpenEnglish 🔷Coworking na Rede Woba (Brasil, Argentina, México, Portugal) 🔷 Day Off no Aniversário 🔷 Welcome Gift Originally posted on Himalayas